Certificado de notória especialização
Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais
Fundação João Pinheiro, 2005

Uma das tres melhores idéias em informática
e telecomunicações do país. Congresso
Nacional da SUCESU, 1997.
Uma empresa do
"Vale da Eletrônica"
Santa Rita do Sapucaí
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Na era do
Cyber-O&M


Caso

Smart Cards


Bilhetagem Eletrônica em Transporte Urbano



Ivan Kallás

© Interactor 2007, Grupo AGIR



INTRODUÇÃO


Assistentes de Implementação de Projetos/Programas tem por propósito costumizar soluções de sucesso. Documenta sua memória técnica, facilitando o próximo caso. Entretanto, cada caso é único. Porisso, merece renovada atenção. O presente AIP refere-se à implantação e uso de Smart Cards no transporte coletivo urbano.



ÍNDICE DO CONTEÚDO


PARTE I - INTRODUÇÃO
  •  Bom e velho O&M de Weber, Taylor e Leontieff à cibernética
  •  Contextualização deste AIP e introdução aos Smart Cards
PARTE II – DO VELÓRIO AO POSTO EXECUTIVO
  •  Acordo de sobrevivência em pleno velório
  •  Desventuras (?) de um pesquisador tecnológico
  •  Um dos primeiros ebooks do país?
  •  Não posso perder este emprego
  •  Primeiro um depois outro e mais outro. Todos sobem
  •  Como fazer tudo errado na entrevista inicial
  •  Voltando à vida executiva
PARTE III – FORMULANDO PROBLEMA COMPLEXO
  •  Treinamento em plena ponte aérea
  •  Manual do Alemõ
  •  Atirando no escuro
  •  Método do Ponto Zero. O velho aliado
  •  Formando e usando multiplicadores
  •  Cadastro de usuários. A eterna questão
  •  Desmi(s)tificando a tecnologia
  •  Manualizando sistemas
PARTE IV – MODELO DE SOLUÇÕES PROGRESSIVAS
  •  Questão Simples ou Complexa?
  •  Equação de Tendências de forma sintética
  •  Soluções Progressivas – Um Caso Complexo
  •  Soluções Progressivas – Evolução Empreendedora
  •  Soluções Progressivas – Gestão do conhecimento
  •  Soluções Progressivas – Conceber e desenvolver sistemas
  •  Soluções Progressivas – Controle de versões
  •  Soluções Progressivas – Módulos do Sistema
  •  Soluções Progressivas – Um modelo em implementação
PARTE V – USANDO O MÉTODO DO PONTO ZERO
  •  O momento crítico aqui e agora
  •  Na calculadora estava com folga. E na prática?
  •  Resolvendo na briga
  •  Incêndio na "árvore de natal"
  •  Conversa de gente grande
BREVE INTRODUÇÃO AO SISTEMA
  •  Bilhetagem Plena – Configuração do Sistema
  •  Uma proposta prática de trabalho
  •  A sustentação financeira do projeto
APÊNDICE
  •  Princípios editoriais éticos e questões de autoria

NOTAÇÃO BIBLIOGRÁFICA


Kallás, Ivan



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